届いた商品に欠陥があった

欠陥があると思われる商品の状態について詳細を依頼者に伝え、確認を行ってください。 確認後、出品の続行又は返品・取引キャンセルに向けてお話し合いください。 返品・取引キャンセルの対応が決まった際には、［依頼者とのやりとり・メッセージ > 取引をキャンセルしたい］をご確認ください。

解決しなかった場合は、こちらからお問い合わせください。