マカセル
よくある質問>依頼者>

新規会員登録の認証用メールが届かない

新規会員登録の認証用メールが届かない

迷惑メール設定や登録メールアドレスの入力間違いの可能性があります。 以下を確認した上で、再度登録手続きをお試しください。 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合 迷惑メールフォルダの確認とメール設定を見直しください。 ・迷惑メール設定 ・URL付メールの拒否設定 ・ドメイン指定拒否設定 (ドメイン:@makasell.com の受信をONにしてください) 登録メールアドレスが間違っている場合 以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。 ・@マークは半角で入力されている ・空白スペースが含まれていない キャリアメールを使用している場合 キャリアメール(docomo、au、SoftBankなど)は、パソコンからのメールの受信を拒否する設定がされている場合があります。 受信許可リストにて「@makasell.com 」を受信できるように設定を変更してください。 設定方法は、キャリアごとの公式サイトでご確認ください。 docomo:受信リスト/拒否リスト設定 au:受信リスト設定 SoftBank:受信許可リスト設定 ※キャリアメールは、受信拒否設定や迷惑メールフィルターが影響する場合があるため、フリーメールアドレス(@gmailなど)の登録を推奨します。 ご利用ガイドやよくある質問をご覧いただいても問題が解決しない場合、マカセルカスタマーサポートがお問い合わせ内容を確認いたします。 お手数ですが、こちらからお問い合わせください。

関連記事